Listar por autor "Puerta, Jorge Eliecer"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
CRM - Administración de las relaciones con clientes
Puerta, Jorge Eliecer (Bogotá: AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina, 2017-12)Gran parte de este módulo se ha dedicado hasta ahora tan solo a describir la naturaleza y conceptos del marketing relacional. Aunque entender la teoría general es importante para poder crear un concepto propio, llegó la ...